Customer reviews for mister-auto.dk

Customer reviews

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Bedste pris, men over 2 uger før jeg modtog pakken

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.09.2015 by EGON V. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Tobias. Vi takker mange gange for din bedømmelse. Vi glæder os over, at du er tilfreds med vores priser. Dog er vi kede af, at leveringen af din pakke har taget længere, end du forventede. Din pakke blev leveret d. 16.09.2015, altå d. 6. hverdag efter afsendelsen. Standard-levering tager normalt 5-6 hverdage efter pakkens afsendelse. Du kan se det udnder service'ens navn på betalingssiden, før det endelige køb. Vi håber, disse informationer har været dig til nytte, og står gerne til rådighed for evt. yderligere forespørgsler. Vi kan kontaktes døgnet rundt gennem kontaktformularen på vores hjemmeside. Du kan også ringe vores hotline mandag-fredag kl. 9-13. Med venlig hilsen, Al

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Hurtig levering og alt passede som det skulle :-)

  Review of 07.08.2020, following an experience of 15.09.2015 by ISABELLA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Pengene blev hævet fra min konto samme dag jeg bestilte, og reservedelene modtog jeg 13 dage senere

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.09.2015 by GITTE Y. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Niels Jørgen. Tusind tak for din mening og, fordi du gjorde opmærksomme på evt. fejl i systemet! Normalt reserverer vores system ordrebeløbet samme dag, og hæver først efter afsendelsen. Vi er i gang med at undersøge sagen, Din ordre blev lagt d. 03.09.2015, afsendt d. 08.09.2015, og leveret d. 16.09.2015, hvilket er den 6. dag efter afsendelsen. Ifølge vores system har du bestilt Economy-levering til din ordre. Under navnet på denne service står der en leveringstid på 5-6 hverdage. Dette kan ses på betalingssiden for en bestilling, før det endelige køb. Vi håber, disse informationer har været dig til nytte, og står gerne til rådighed for evt. yderligere forespørgsler. Vi kan kontaktes døgnet rundt gennem kontaktformularen på vores hjemmeside. Du kan også ringe vores hotline mandag-fredag kl. 9-13. Med venlig hil

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Det er lang ventetid her på landet uden en bil :-

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.09.2015 by EVA F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Der var restordre på varen og der kom ikke nogen henvendelse fra Mister Auto, men da jeg tog kontakt kom der meget hurtigt svar og opfølgning. Varen er god og som forvente

  Review of 07.08.2020, following an experience of 21.09.2015 by ANJA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Leveringstiden er for lang

  Review of 07.08.2020, following an experience of 21.09.2015 by AAGE K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Jan Tak for din henvendelse. Enligt vores system har du fået dine varer inden for tidsrammerne for Economy leveringen, som du har valgt ved bestillingen. Dette lykkedes takket været vores korte forberedelsestid. Transporteringen tog længere end forventet. Som en lille undskyldning for den opsående ulejlighed vil vi gerne tilbyde dig gratis levering for en evt. næste bestilling. Du skal blot meddele, når du har fået vores automatiske besked om, at ordren er blevet sendt af sted. Så tilbagebetaler vi hurtigst muligt portoen. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan kontaktes døgnet rundt via linket 'Stil et spørgsmål', som bliver synlig i din konto hos os, når du logger på. Med venlig hilsen, I

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Meget lang leveringstid Jeg mangler stadig det vigtigste for mig et nyt forrør. Sat i ordre den 06.09.15 på ordre MA-20150906-212203-2321423DK. mvh gert g niels

  Review of 07.08.2020, following an experience of 21.09.2015 by AHMAD S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Gert, Tak for din henvendelse. Din pakke med det bestilte forrør får du senere i dag eller i morgen. Vi beklager rigtig meget, at du måtte vente på varen længere end forventet. Vi tilbagebetaler fragten på din nuværende ordre som en lille undskyldning for de forårsagede ulejligheder. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan kontaktes døgnet rundt via linket 'Stil et spørgsmål', som bliver synlig i din konto hos os, når du logger på. Med venlig hilsen, I

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg synes det er en fin side, kunne dog godt tænke mig at de lige husker at give besked hvis der skal hentes på fjernlager...... Men super vare, og hurtig og venlig betjening...... Og billigt.... Handler gerne med dem igen...

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.09.2015 by PATRICK R. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  du kan uden problemer handle med mister auto.jeg købt rigtig mange reservedele og tilbehør prisen er også

  Review of 07.08.2020, following an experience of 27.09.2015 by DORA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Den er ikke god selv om varen nok er ok.Bestiller en vare søndag og regner den er hos mig torsdag senest fredag da jeg er hjemme fra Norge.Ingen varer kom heller ikke lørdag,så bilen kunne ikke laves.Da jeg tog til Norge igen mandagen ugen efter var varen stadig ikke kommet men den derimod om tirsdagen og den ligger stadig til afhentning da jeg er i norge igen.I kunne da godt skrive det ikke er et dansk firma og reservedelene kommer fra udlandet.Da jeg skriver søndag aften regner jeg da med i pakker og sender varen om mandagen og ikke først onsdag ell.torsdag.Jeg kunne ligeså godt selv have bestilt den i tyskland billiger selv om i skriver der

  Review of 07.08.2020, following an experience of 21.09.2015 by ELISABETH V. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Henrik Tak for din bedømmelse. Vi forstår godt din situation. Derfor tilbagebetaler vi ordrens fragt og håber på, at du vil undskylde ventetiden og de forårsagede ulejligheder. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan kontaktes døgnet rundt via linket 'Stil et spørgsmål', som bliver synlig i din konto hos os, når du logger på. Med venlig hilsen, Ina,

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  jeg kan kun sige god for mister auto

  Review of 07.08.2020, following an experience of 24.09.2015 by ELLINOR P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Dårlig stil at de ikke fortæller den korrekte leveringstid. Jeg ventede en uge længere på min forsendelse, end det foreskrevne. Lang tid at jeg måtte låne en bil. Hvis det er sådan det køre ved Mister-auto hver gang, handler jeg et andet sted næste gang. Og så undre jeg mig over, at den kobling jeg bestilte kommer fra Frankrig, da mister-auto siger at den bliver produceret

  Review of 07.08.2020, following an experience of 23.09.2015 by KLARA A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Jacob Tak for din bedømmelse. Det glæder os, at du allerede har fået din pakke. Vi mener, at den var leveret til tiden. Hvis det haster, kan du vælge vores ekspreslevering ved din eventuelle næste ordre. Vi beklager misforståelsen: vi har aldrig påstået, at din kobling produceres i Sverige. Sveriges navn forekommer på sporingsinformationen, da vores hovedleverandør er et svensk firma. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan kontaktes døgnet rundt via linket 'Stil et spørgsmål', som bliver synlig i din konto hos os, når du logger på. Med venlig hilsen,

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg har haft min, til dato dårligste nethandels-oplevelse, sidst jeg handlede hos Mister-Auto. Jeg mødte en ubegribelig arrogance og manglende forståelse for, at jeres system er fejlagtigt og har leveret forkerte reservedele, selvom jeg har indgivet de korrekte angivelser om min bil. Hos Mister-Auto taler I udenom, når man kontakter jer og hvor I henholder jer til procedurer frem for facts. Det har bl.a. resulteret i, at en lygtepærer I har leveret og som ikke passer til bilen og som jeg har givet 145 kr for, kun har fået 27 kr retur for, selvom det er Mister-Autos fejl. Jeg bestilte ligeledes bremseklodser, hvor Mister-Autos system igen anbefalede mig reservedele der ikke passer og hvor jeg selv må betale returforsendelser Det er den korte version. Hilsen Lars Chris

  Review of 07.08.2020, following an experience of 25.09.2015 by SØREN P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Lars Mange tak for din bedømmelse. Vi beklager, at du er utilfreds med din handel og med vores service. Vi hjælper gerne vores kunder med at finde de dele, der bedst passer til deres biler. Du er altid velkommen at kontakte os for vejledning. Vi vil gøre opmærksom på, at du har returneret varer fra to forskellige bestillinger. Ved ingen af dem har du købt vores Garanti for trygt køb. Dette betyder, at du selv skulle betale for returneringen af de to varer. For at vise dig, at du er en vigtig kunde for os, har vi kun trukket penge for returneringen for den ene del. Vi står til rådighed og kan kontaktes via vores hotline eller kontaktformularen på vores hjemmeside, hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer. Med venlig hilsen Hellena

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Prisen var OK men en leveringstid på 9 dage er ikke i orden. Da varerne så endelig kom, passede den ene af de to varer ikke til bilen. Dårlig oplevel

  Review of 07.08.2020, following an experience of 21.09.2015 by LISE B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Tage. Vi takker mange gange for din mening. Vi er kede af, at du har fået en negativ oplevelse af din handel hos os. Ifølge vores system er din pakke blevet leveret d. 16.09.2015, altså d. 5. hverdag efter pakkernes afsendelse. Economy-levering, som den bestilt ved din ordre, tager normalt 5-6 hverdage efter afsendelsen. Dette kan ses under navnet på denne service på betalingssiden, inden det endelige køb. Vi tager gerne den ikke-passende vare retur og udsteder en refusion, så længe den ikke er blevet monteret. Kontakt os venligst via vores hotline eller kontaktformularen på vores hjemmeside med informationer om, hvilken del det er, som ikke passer. Du kan også blot tilføje informationen i din anmeldelse her. Så snart, vi ved hvilken del det drejer sig om, arrangerer vi gerne returneringen og tilbagebetalingen. Med venlig hilsen, Alice

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Lige en head-up for folk der overvejer at handle hos Mister-Auto.dk. Du SKAL have goooooood tid, og planlæg lang tid før dit projekt. Jeg bestilte mine varer Onsdag den 16. September og forventede varerne blev pakket og klar til forsendelse enten den 17 eller den 18 September. Blev fortalt at jeg kunne regne med at mine varer ville være hos mig Fredag d. 25. September... Ergo så overholder de også standard leveringen, men jeg har ingen varer set endnu, og det er i dag den 28. September... De fortæller mig at mine varer vil være hos mig d. 30 September. Jeg har ferie i 3 uger nu og havde planlagt at jeg skulle bruge starten af ferien til projektet = ødelagt planlægning og ferie, derved ingen roadtrip. Jeg har kun fået refunderet min fragt på 49 kr. som plaster på såret. SØRGELIGT!!! Kunne idet mindste give mig 15-20% rabat. Jeg handler konsekvent ikke der længere, så hellere handle hos Auto-G eller Autoparts som ligger i Holstebro hvor jeg kan få det indenfor 1-3 dage og kun 500 kr mskulle give på nettet ? Herregud..

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.09.2015 by MARC H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Ole, Tak for din bedømmelse. Vi beder dig undskylde den længere leveringstid. Vi arbejder på at forbedre vores service og at tilbyde endnu flere leveringsmuligheder. I øjeblikket henviser vi til vores ekspreslevering ved hastesager. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan kontaktes døgnet rundt via linket 'Stil et spørgsmål', som bliver synlig i din konto hos os, når du logger på eller på vores tlf. 90 11 11 13 alle hverdage mellem kl. 09.00-13.00.. Med venlig hilsen Hellena

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg har tidligere handlet flere gange med Mister-Auto. Varerne er kommet hurtigt. Denne gang varede leveringen 12 dage - og det er for lang tid. Det er rigtig ærgerligt, for delene er af god kvalitet og prisen er meget fin. Mister-Auto må kunne levere hurtigere. Henrik Roskil

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.09.2015 by ELLY S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Henrik. Mange tak for din bedømmelse. Vi glæder os over, at du er tilfreds med vores produkter og priser. Vi er dog kede af, at leveringen af din seneste ordre har taget længere, end du forventede. Den tid, der går mellem registreringen af din bestilling og fragtmandens første levering til den adresse, kunden har opgivet, er delt op i 2 trin: Forberedelsestiden (1-2 hverdage) = betaling, forberedelse og fragtmandens afhentning af bestillingen. Fragtmandens leveringstid for din bestilling (5-6 hverdage). Der sendes en e-mail til kunden, så snart bestillingen er klar til afhentning. Da du bestilte din ordre kl. 20.27 den 10. September betragter vi denne ordre, som bestilt den 11. September og derfor føler vi, at vi har overholdt vores angivne tidsramme på maksimalt 8 hverdage, ved en standardlevering - Du har dog ret i at dette kan gøres hurtigere og vi arbejder på, at forbedre dette. Vi håber stadig at du vil benytte os næste gang, du mangler lidt til bilen. Du må have en fin dag!ig hilsen, Alice Mister-Auto

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Billig og god generator. Super hurtig levering.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 24.09.2015 by KNUD H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  send returlabel med hartly

  Review of 07.08.2020, following an experience of 23.09.2015 by ANDREAS L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Varene ankom - 1½ uge for forsendelse kunne måske godt være bedre - jeg manglede ikke varerne så det gjorde ikke noget. Nemt sted at handle fra - kan sagtens anbefa

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.09.2015 by SIGURD D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Bestilling var nem via en meget brugervenlig hjemmeside. Levering var meget længere end lovet. Og Mister Auto kunne ikke kontaktes uden at det koster 2,50 i minuttet (for dårligt!!). Der bør være et gratis nummer eller en e-mail man kan kontakte vi

  Review of 07.08.2020, following an experience of 05.10.2015 by AXEL C. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Claus, Mange tak for din tilbagemelding og dine ordrer. Til at starte med, vil vi gerne sige, at vi har en mail service - Vi besvarer indenfor maksimalt 2 hverdage og de fleste gange indenfor få timer. Det kræver dog, at du er logget ind på vores hjemmeside, for at kunne benytte denne service, begge dele er helt gratis. Du finder vores mail under kontakt, nederst på vores hjemmeside. Vedrørende dine ordre har du bestilt om aftenen 24-08-2015 og pakken er nået frem 01-09-2015. Den 28-09-2015 har du igen bestilt og Post Nord skriver på trackingen, at den beregnede leveringsdato er i morgen, d. 06-10-2015 efter kl 16:00. Altså igen en levering der så har taget 6 hverdage - Vi gør opmærksom på, at vi også tilbyder ekpreslevering, hvis det haster. Vi håber selvfølgelig på, at du vil revurdere antallet af stjerner - Det kan måske være efter du har testet os og lavet en forespørgsel via email på vores hjemmeside :) Med venlig hilsen

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Hele bestillingen og leverance meget tilfredsstillende

  Review of 07.08.2020, following an experience of 05.10.2015 by LISBETH A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg har handlet 2 gange med MR-AUTO første gang blev leverancen leveret på 3 dage (hastelevering) 109kr i forsendelse. 2 gang normal forsendelse med Post Danmark 69 kr i forsendelse det tog så 9 dage, havde jeg vidst det ville tage 6 dage yderligere havde jeg valgt hasteleveri

  Review of 07.08.2020, following an experience of 04.10.2015 by ESBEN H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Hardy, Tak for din bedømmelse. Under vores leveringsvilkår, gør vi opmærksomme på disse leveringstider, som er 2-4 hverdage for ekpresforsendelser og 5-8 hverdage for standard leveringer. http://www.mister-auto.dk/da/garantier.html#unit-1 Vi vil arbejde på, at få det til, at fremstå tydeligere på vores hjemmeside. Dog vil vi gerne høre, hvad der skal til før, at du vil give os 5-stjerner. Med venlig hilsen Morten

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Super nem hjemmeside. Billige og gode produkter. Helt igennem perfekt.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 04.10.2015 by ULLA R. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bruger du mr auto bliver du aldrig skuffet ??

  Review of 07.08.2020, following an experience of 05.10.2015 by NINNA M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  leveringen er for langsom ,til nu er 8 dage

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.09.2015 by JANNI J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Iljitsj Tak for din bedømmelse. Vi glæder os over, at du allerede har fået dine varer. Vi vil gøre dig opmærksom på, at standard leveringen godt kan tage ca. 8 hverdage. Som vi oplyser under bestillingen, tager forberedelsen på en ordre ca. 2 hverdage og transporteringen efter afsendelse: ca. 5-6 hverdage. Hvis det haster med din eventuelle næste bestilling, kan du vælge vores ekspres levering. Har du yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan kontaktes døgnet rundt via linket 'Stil et spørgsmål', som bliver synlig i din konto hos os, når du logger på eller på vores tlf. 90 11 11 13 alle hverdage mellem kl. 09.00-13.00. Med venlig hilsen He

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Varen er OK og monteret. Ved bestilling stod der > på lager - levering 1-2 dage < Dog det varede 8 dage og bemærkning om dette stod et andet sted som jeg ikke lagte mærke til. Ellers er alt OK ! Hilsen > Sylveste

  Review of 07.08.2020, following an experience of 06.10.2015 by MAJBRITT R. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg har haft den udelt dårlige oplevelse at handle hos mister-auto. Bestiller en enkelt vare den 28/9 kl 16.30 Mail den 29/9 at varen er ekspederet kl 21.40 Pengene trækkes samtidig fra min konto. Nu er der bare tilbage at vente . . . . vente . . . . vente . . . weekend . . . . vente Den 5/10 løber min tålmodighed op, og jeg forsøger at kontakte mister-auto, men kun for at finde ud af det koster kr. 2,50 i minuttet at ringe til dem !!!!????? Siger sig selv at jeg ikke vil benytte mig af den slags service. Skriver en mail på deres hjemmeside som ikke besvares, men jeg kan konstatere at pakken kommer til postnord samtidig. Min oplevelse er at mister-auto ikke er til at kontakte, de synes at sylte pakker som ikke er bestilt til ekspres-levering (Det burde ikke være nødvendigt at betale ekstra for at få dem til at plukke varen og sende den). Eneste og sidste gang jeg handler her. (Svar til Morten. Hvis i dog brugte den samme energi på at sende de varer som kunder bestiller og betaler for, vikert være mange som var glade for hurtig levering. Det som generer mig mest er nok at jeg skal betale for at ringe til sælgere

  Review of 07.08.2020, following an experience of 05.10.2015 by ELISABETH B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Christian, Mange tak for din ordre og fordi du tog dig tid til, at give din mening til kende. Som du selv skriver har du bestilt din ordre om eftermiddagen d. 28.09.2015 og vi har afsendt den dagen efter, dog fra vores lager i Frankrig. Post Nord skriver i trackingen på din pakke, at den vil blive leveret i morgen, efter kl 16.00 - altså en levering på ca. 6 hverdage hverdage. På vores hjemmeside gør vi opmærksom på, at det kan tage op til 8 hverdage med en standard levering, vi arbejder på at få nedsat denne, men vi har overholdt den tidsfrist vi skriver, samt besvaret dine mails under 4 timer efter, at de er blevet sendt. Vi prioriterer ikke ekspresforsendelser højere end standard, i dit tilfælde er din ordre også blevet sendt dagen efter, at du har afgivet den. Selvfølgelig er kede vi af, at høre at du ikke ønsker, at handle hos os mere og kun har givet os 1-stjerne, selvom din ordre er blevet leveret indenfor tidsrammen. Vi håber alligevel, at du beslutter dig for at handle hos . Med venlig hilsen Morten Mister-Auto

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  det kan ikke være rigtigt at det tar 8 dage at sende varen med poste

  Review of 07.08.2020, following an experience of 06.10.2015 by HENRY L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Man vælger sin bil og det hele og køber delene så får man dem hjem så passer de ikke på det der er opgivet det er godt nok for dårl

  Review of 07.08.2020, following an experience of 30.09.2015 by ILSE R. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Jesper. Vi takker mange gange for din mening. For at kunne hjælpe dig har vi brug for dit kundenummer. Vi beder dig om venligst at logge ind på din kundekonto og kontakte os igennem kontaktformularen på vores hjemmeside. Da undersøger vi situationen og vender straks tilbage. Vi takker på forhånd for din hjælp og ønsker dig en god dag. Med venlig hilsen, Alice Mis

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Dyreste levering.. Langt levering.. Endelig - dele passer ikke til bil.. :-\

  Review of 07.08.2020, following an experience of 06.10.2015 by NICOLAJ M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej P. Andriuskevicius, Tak for din ordre og for din mening om os. Vi har haft kigget på ordren, som er blevet leveret indenfor den tidsfrist vi angiver på vores hjemmeside, vi er selvfølgelig kede af at høre, at produktet ikke passer til din bil. I den forbindelse har vi nu sendt dig en email, da vi undrer os lidt over, at du ikke har taget kontakt til os. Vi vil meget gerne vil være behjælpelige med hvordan du returnerer varen til os og finde den rigtige reservedel til din bil. Vi ser frem til at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig med, at få din bil køreklar. Med venlig hilsen Morten

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg har aldrig oplevet så dårlig service før. har handlet med jer før og har aldrig haft problem før. Men nu er det jo til grin har bestilt nogle vare D 17/9 og i dag er det den 4/10 har ikke set skyggen af mine dele. Tror sgu at jeg handler med den lokale næste gang vil godt betale de 400-500kr mere for mine vare også har man dem samme dag eller næste dag. Er bare pisse sur skulle jo ha lavet min bil.. Mvh Rene

  Review of 07.08.2020, following an experience of 04.10.2015 by BENJAMIN B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej René, Mange tak, fordi du tog dig tid til at give din mening til kende. Vi beklager mange gange omstændighederne, da vi har haft 3 dages forsinkelse på din ordre. Vi har haft kontaktet Post Danmarks erhverslinie, for at vi kan få svar på hvor din pakke bliver af, det kan dog desværre godt se ud som om, at pakken er gået tabt. Vi vil derfor også tage kontakt til dig på mail. 29-09-2015 08:20 Roskilde, Danmark Forsendelsen er ankommet distributionscenter. Vi beklager din ulejlighed mange gange og vi har igangsat en tilbagebetaling af din forsendelsesudgift. Vi håber at du beslutter dig for at handle hos os igen. Med venlig hilsen Morten M

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Er billig med mange produkter. Eksempelvis købte jeg et brændstoffilter til under havdelen af hvad den koster ved THansen - fuldstændig det samme produkt. Kan varmt anbefal

  Review of 07.08.2020, following an experience of 06.10.2015 by MAREN J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  bestilte d. 18 sep , d. 29 sep er varene stadig ikke kommet, handler der ikke igen!

  Review of 07.08.2020, following an experience of 29.09.2015 by FERDINAND B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Michael. Mange tak for din bedømmelse. Vi beklager rigtig mange gange den forsinkede levering, men vi føler at du har været hård ved os. Som du ved skyldes den senere levering, at pakken af uvisse årsager sad fast i Farsø 30-09-2015 18:11 Posthus Dagli Brugsen, Danmark Forsendelsen er udleveret 23-09-2015 08:18 Farsø, Danmark Forsendelsen er ankommet distributionscenter Vi vil dog gerne, som en lille kompensation for ulejligheden, tilbyde dig gratis levering for en evt. fremtidig bestilling. Du skal blot meddele, når du har fået vores automatiske besked om, at ordren er blevet sendt af sted. Så tilbagebetaler vi hurtigst muligt portoen. Vi håber slutteligt, at du vil give os endnu en chance i fremtiden og måske revudere antallet af stjerner. Med venlig hilsen, Alice

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Kan kun give alle andre ret- der alt for langtid levering af de bestilte varer. Jeg gav 109 kr. mere for ekspreslevering - og har ikke efter en uge modtaget mine varer endnu. Skrev til kundeservice, som så rigtig skrev, at hvis jeg var utilfreds, kunne jeg bare lade være med at modtage mine varer, når de en dag når f

  Review of 07.08.2020, following an experience of 01.10.2015 by OTTO L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Kent, Mange tak for din bedømmelse. Du bestilte din ordre d. 28 September og modtog den 4 dage efter, i samme uge d. 2. Oktober. Vi gør opmærksom på, at vi ved alle ordre, har op til 2 dage til at forberede ordren, hvorefter vores speditør, ved ekpresleveringer har op til 2 hverdage til, at levere ordren. Vi vil selvfølgelig gerne høre din mening om, hvad der skal til før at du vil give os 5 stjerner. Med venlig hilsen Morten Mis

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  priserne er ok.. men jeg fatter ikke den lange leverings tid.. når man i reservedels kataloget angiver at varen er på lager... andre kan nærmest levere fra dag til dag... når vognen er kaput vil man jo gerne have delene hurtigst muligt.. bestilte varene d25/9-15 og 27/9-15 har fået en måske hvis jeg er heldig leverings tid d 5/10 og 6/10 2015 .. man ser jo også først leverings tiden når man har b

  Review of 07.08.2020, following an experience of 29.09.2015 by JOHANNES E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Morten. Mange tak for din mening. Vi vil gerne undersøge sagen nærmere. Desværre blev numrene, du har angivet, ikke genkendt af systemet. Derfor beder vi dig venligst kontakte os igennem din kundekonto eller ringe vores hotline og oplyse dit kundenummer. Så snart, vi ved, hvilke ordrer det drejer sig om, går vi i gang med at finde den bedst mulige løsning. På forhånd mange tak. Med venlig hilsen, Alice Mis

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Varen var ikke særlig præcist beskrevet, og leveringstiden var forholdsvis lan

  Review of 07.08.2020, following an experience of 05.10.2015 by VILLY P. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Peter, Mange tak for din bedømmelse. Hvis du har brug for uddybende informationer omkring vores produkter, sidder vi klar alle ugens 5 hverdage til at besvare opkald eller mails. Udover det vil vi også gerne opmærksom på, at hvis du indtaster dit registreringsnummer og derefter søger efter en reservedel, vil der i mange tilfælde fremkomme flere informationer end hvis du ikke har indtastet registreringsnummeret. På vores hjemmeside finder du både økonomi-, standard- og ekspresleveringer. Vi håber, at denne information var dig behjælpelig og at du fortsat vil handle hos os. Med venlig hilsen Morten

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg fik delene inden for 48 timer. Vil helt sikkert handle her igen ??

  Review of 07.08.2020, following an experience of 08.10.2015 by NICK S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Hurtig levering, ikke så mange dike-dare

  Review of 07.08.2020, following an experience of 07.10.2015 by JENS A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  i orden. firma

  Review of 07.08.2020, following an experience of 07.10.2015 by HERMAN K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Godt med stort udvalg og fair priser.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 11.10.2015 by RUDOLF B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Fik varen som aftalt, men 5 dage senere end det var lovet

  Review of 07.08.2020, following an experience of 11.10.2015 by KATJA F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg har bestilt hos mister-auto.dk for snart 2 uger siden, og har ikke modtaget de produkter jeg har brug for! Deres hjemmeside er meget nem at bruge og priserne er rigtig gode, men det kan da ikke være rigtigt at ventetiden på ens varer ankommer kan tage så lang tid? Jeg er sikker på at jeg ville kunne anbefale mister-auto til andre, men ventetiden er sgu ret slem. Jeg håber at jeg snart får svar!?!?

  Review of 07.08.2020, following an experience of 11.10.2015 by AXEL H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Marko, Tak fordi du tog dig tid til, at skrive din mening. Vi beklager den senere levering, da du tog kontakt til os i telefonen, tilbagebetalte vi samme dag din pakke blev forsinket din fragtomkostning. Din pakke ligger klar til afhentning på posthuset. (nærmere information har vi tilsendt dig i en mail). Igen vil vi beklage forsinkelsen og vi håber, at du igen vil handle hos Mister-Auto samt at du får glæde af de bestilte varer. Med venlig hilsen Morten Mister

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  God og billig og hurtigt levering

  Review of 07.08.2020, following an experience of 14.10.2015 by ASTA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  God oplevelse & gode varer.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 11.10.2015 by TINE S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Det tog knap 14 dage at få leveret et sær viskerblad

  Review of 07.08.2020, following an experience of 11.10.2015 by KAMILLA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Bo, Mange tak for din bedømmelse. Du bestilte din ordre d. 25. September og den lå klar til afhentning d. 06. Oktober. Vi beklager mange gange, at det skulle tage 8 hverdage, at levere din enkle ordre, det er dog den maksimale tidsramme vi angiver under vores leveringsbetingelser. Vi håber at du dog er tilfreds med varen. Med venlig hilsen Morten Mister-A

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Super nemt og billigt tingene iorden ved modtagelse vil helt sikkert anbefale jer til andre og selv handle hos jer igen

  Review of 07.08.2020, following an experience of 13.10.2015 by ARTHUR D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  God pris for vare, fin hjemmeside og svar på spørgsmål hurtigt. Giver kun 4 stjerner da der gik 8 dage fra bestilling til jeg kunne hente varen ved postvæs

  Review of 07.08.2020, following an experience of 08.10.2015 by ALEX B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Meget Langsom levering

  Review of 07.08.2020, following an experience of 12.10.2015 by ALEXANDER B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej B. Hansen, Tak for din mening. Vi har modtaget din ordre d. 28 September og den er blevet afsendt d. 29. September. Da vi gør opmærksom på, at det med en standard afsendelse kan tage op til 6 hverdage for forsendelsen, er vi kede af, at du kun har givet os 1-stjerne. Selvfølgelig håber vi på, at du igen vil overveje om, vores webshop kun fortjener 1-stjerne. Med venlig hilsen Morten Miste

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Gode priser, og hurtig levering. Alt var som det skulle vær

  Review of 07.08.2020, following an experience of 14.10.2015 by ADAM S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Piv ringe service. Leverer ikke som de angiver og tager penge for at ringe til dem. Køber aldrig derfra igen

  Review of 07.08.2020, following an experience of 14.10.2015 by IRMA F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Ronni, Tak fordi du tog dig tid til, at skrive din bedømmelse. Vi modtog din ordre om aftenen d. 30 September og den herefter afsendt fredag d. 2 Oktober og leveret mandag d. 5 Oktober. Altså en levering indenfor 3 hverdage. Du har modtaget svar på dine mails indenfor 1 hverdag, som er en helt gratis service. Vi beklager selvfølgelig, at det ikke er lykkedes for os, at give dig en service, som du mener er 5-stjerner værd. Med venlig hilsen Morten Mister

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Fin oplevelse. Kan ikke klage. ??

  Review of 07.08.2020, following an experience of 12.10.2015 by PETREA C. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Elendig service, det er nu 16 dage siden mine varer skulle være kommet, jeg venter stadig.....!?

  Review of 07.08.2020, following an experience of 13.10.2015 by PIA T. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Michael, Som du er blevet oplyst er din pakke desværre er blevet tabt under forsendelsen med vores speditør. Vi beklager mange gange den lange ventetid, som skyldes at vi ikke har kunne skaffe hele din ordre før nu. Din ordre er blevet genafsendt til dig. Vi har som en lille undskyldning valgt, at tilbagebetale din forsendelsesomkostning. Igen beklager vi mange gange ventetiden og på vegne af Post Danmark. Med venlig hilsen Morten Mister-

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Da jeg ville købe flere ting hos dem, efter jeg havde godkendt bestilling, fik jeg sendt email til dem at jeg ville annullere den bestilling, da man ikke selv kan gå ind og annullere bestilling. Fire dage efter, den 22.09.15 få jeg svar, at min ordre er blevet annulleret. Den 23.09.15 får jeg en mail om at min ordre, som jeg har fået bekræftelse på at den er blevet annulleret, er alligevel blevet sendt af sted, men ikke den ordre som jeg skulle have haft. Samme dag skriver jeg til dem og klager, og få så fortalt af dem at de har sendt den samme dag som de har annulleret. Men at jeg ville får alle mine penge returneret lige så snart jeg har afvist pakken på posthuset. Da jeg så fortaler til dem at det strider imod nethandel regler at trække penge på mit konto da ordren er blevet annulleret, vælger de ikke at svar. Da jeg så har afvist pakken (28.09.15) og skriver til dem at pakken er nu afvist og sendt retur, skriver de at jeg først vil få mine penge retur nå de har modtaget deres pakrankrig Der er nu gået 10 dage siden og jeg har afvist pakken og jeg har stadigvæk ikke fået mine penge ret

  Review of 07.08.2020, following an experience of 07.10.2015 by NIKLAS T. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Valera, Mange tak for din bedømmelse. Vi er kede af den opståede ulejlighed. Vi bekræfter, at du den 20.09.2015 har afgivet en ordre hos os, du kan indtil ordren bliver behandlet selv annullere denne inde fra din konto. Den 22.09.2015 har vi behandlet din anmodning om, at annullere din ordre, desværre er annulleringen sket, på samme tidspunkt, som vores lager har sendt din ordre afsted. Vi beklager mange gange, at vi i dette tilfælde ikke har tilbagebetalt dit tilgodehavende, da du kontakede os d. 1. Oktober og bekræftigede, at du havde afvist at modtage pakken, da vi gerne vil erkende, at misforståelsen ligger på vores side. Vi har i dag igangsat en refusion af det skyldige beløb. Selvfølgelig håber vi, at du er tilfreds med de varer, som du har modtaget fra os og håber på at du næste gang du mangler lidt til bilen, vil vælge at handle os igen. Med venlig hilsen Mort

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Er tilfreds men syntes at 8-9 dage for at få sin vare er for længe at vente og hvis vare ikke er på lager når man har afgivet sin ordre så får man ikke svar tilbage på at i ikke har vare på lager før man selv rykker for status på sin vare og så får man først svar på at ens vare ik er på lager og bliver forsinket har altid fået min vare men syntes det er for længe man venter og man får ingen information hvis vare ikke er op lager mv

  Review of 07.08.2020, following an experience of 11.10.2015 by RICHARDT D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Sijiang, Tak for din bedømmelse. Du har desværre oplevet, at vi har haft udsolgt af en vare 2 gange, men du har fået besked herom indenfor 1-4 hverdage. Svaret bliver givet af vores automatiske mail system, svarer du på denne mail, kan vi i langt de fleste tilfælde være behjælpelige med, at finde en erstatning for en udsolgt vare. Vi håber at denne information var behjælpelig og vi ønsker dig en god weekend. Med venlig hilsen Morten M

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Bestilte 1stk udstødning ca 600 kr og 1stk pakning til 40 kr ,med en fragt på 69kr , de trækker hele beløbet med det samme ,modtagere mail om udstødning er annulleret, de har ikke ført mine penge retur ,brokker mig telefonisk på deres tlf.nr med gebyr på 2.5 pr min, får pengene retur for udstødning ,men pakningen sendes i en stor papkasse og modtager jeg ca 14 dage efter ,en pakning som koster 40 kr og kun blev bestilte pga udstødning, som de ikke kunne levere ?? ,pisse dyr blev den..handler aldrig der igen og fraråder alle at hand

  Review of 07.08.2020, following an experience of 18.10.2015 by CHRISTINE A. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Torben, Mange tak for din bedømmelse. Vi beklager mange gange din dårlige oplevelse og den udsolgte udstødning. Vores system sender automatisk en mail ud, hvis en vare bliver registreret som udsolgt. Denne mail kan besvares og vi hjælper selvfølgelig gerne til med, at finde et alternativ for en udsolgt vare. Vi har også sendt en liste med mulige alternativer til dig, vælger du en af disse, vil vi gerne betale for fragten. Med venlig hilsen Morten Mist

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Udmærket prisbilligt køb. Men den estimerede leveringstid 07/10/2015 holdt desværre ikke. Først den 16/10/ 2015 kunne pakken udleveres på den valgte Posthus addresse i Birkerød. Det kan man næppe""Expreslevering"" som ellers nævnt i Jeres salgsbetingelser. med venlig hilsen Erik Friis Nielse

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.10.2015 by ANE K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  meget anstændigt selska

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.10.2015 by JETTE V. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg syntes 14 dage er lang tid for levering og alle delene kunne ikke leveres

  Review of 07.08.2020, following an experience of 14.10.2015 by ARNE H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Ekspedition af 2 ordre fordelt på 4 pakker d. 06 og 07/10.2015 D. 19/10. 2015 mangler stadig at få leveret 2 pakker også selv om de 3 pakker er fra samme ordre. Selv om delene var mrk. på lager klar til forsendelse dagen efter så var de det ikke, nogle blev erstattet af andet tilsvarende, en ordre annulleret og jeg måtte bestille igen. Tror ikke jeg bestiller der

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.10.2015 by PHILIP K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Flemming, Tak fordi du tog dig tid til, at give din mening til kende. Vi er glade for, at se at du har modtaget alle pakkerne nu. Det er rigtigt, at 1 af de reservedele du bestilte var udsolgte og du måtte bestille et alternativ, vi har efterfølgende valgt at tilbagebetale fragten for denne ordre. Vi har dog ikke for, at gøre det klart, annulleret nogen af dine ordre. Vi er selvfølgelig kede af den udsolgte vare og håber alligevel, at du er tilfreds med dine vare og vælger, at handle hos os igen. Med venlig hilsen Morten Miste

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Alt hvad jeg købte var i orden. Pumpen er bedre Konstrueret end den originale

  Review of 07.08.2020, following an experience of 16.10.2015 by HANNA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Billigt men 14 dages leverig det er bare for lang tid

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.10.2015 by MAREN R. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  The service is too bad, it takes ages to get the package delivered....So much hidden information which iirritates you and you are never told about while you place an order. Very bad experience will not recomend to anyone...!!!! I believe it should b zero start.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 19.10.2015 by AGNETHE J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hello Saad, Thank you for your rating. As we write on our website, a standard delivery can take up to 8 business days, your order has been delivered within that period. We would like you to tell us, which hidden information you feel irritated of, so we can provide a better customer service. Thanks in advance for your reply. Best Regards, Morten The Mister-Auto Team

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Alt for lang ventetid og ingen information om varer status. Forventet levering 4-5 dag, men tager 10 dag. Køber aldrig der igen

  Review of 07.08.2020, following an experience of 19.10.2015 by LIV K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Mikkel, Tak for din bedømmelse. Vi beklager, at leveringen tog længere tid end antaget. På din mail har vi tilsendt dig trackingnummeret, så du kan holde øje med returforsendelsen. Igen vil vi beklage forsinkelsen og vi håber, at du igen vil handle hos Mister-Auto. Med venlig hilsen Morten Miste

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg bestilte tændrør til under den halve pris i forhold til T-Hansen (levering inkl.), og det var fine Bosch tændrør. Dog gik der halvanden uge inden de dukkede

  Review of 07.08.2020, following an experience of 15.10.2015 by SEBASTIAN K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  nu har jeg købt mange ting her inde og være glad for og købe her. men i sidste uge blev jeg meget skuffet, fik mit drivled og der manglede både fed og pakning. det synes jeg der var for dårl

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.10.2015 by NIKOLINE M. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Hurtig og perfekt service

  Review of 07.08.2020, following an experience of 21.10.2015 by ASTA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Godt udvalg af kvalitets OEM reservedele til rimelige priser. Køber altid hos Mister Auto, da jeg her kan få højkvalitets reservedele. Leveringstiden er det eneste minus, da det tager noget mere tid end det der angives, men til gengæld koster det heller ikke så meget. Sidst bestilte jeg 2 stk SKF hjulnav, der blev afsendt efter 1 dag, men forsendelsen tog yderligere 10 dage, imod 4-6 dage som angivet. Det ville være bedre at angive den reelle leveringstid. De bedste anbefalinger h

  Review of 07.08.2020, following an experience of 19.10.2015 by BERTHA S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Ud over leveringstid er jeg godt tilfreds

  Review of 07.08.2020, following an experience of 18.10.2015 by MAJA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  det tager alt for lang tid før varerne kommer. Mister bruger postnord og om det er dem eller Mister der"" hænger i bremsen"" ved jeg ikke men man skal regne med over 1-2 ugers leveringstid. Det er noget skidt når man står og skal få bilen på vejen i

  Review of 07.08.2020, following an experience of 19.10.2015 by INGEBORG K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg fik af kundeservice oplysninger om estimerede leveringstider som blev overskredet gang på gang. Da varerne endeligt ankom, bar det præg af den store hovsaløsning med hensyn til embalering som simpelthen var flået i stykker, og dele vælte

  Review of 07.08.2020, following an experience of 18.10.2015 by HEIDI H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Filip, Mange tak for din mening. Vi vil sige undskyld for den senere levering og vi er selvfølgelig kede af at høre, at delene har lidt overlast. Som vi har skrevet til dig, tager vi selvfølgelig gerne varene retur eller ombytter dem, hvis du mener, at de modtagne dele ikke kan bruges. Vi håber, at du igen vil besøge Mister-Auto. Med venlig hilsen Morten Mister

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Bestiller man på nettet og der stå levering inden for 1-3 dage. Jeg fik først mine vare efter 14 dage. Bestiller ikke her ig

  Review of 07.08.2020, following an experience of 20.10.2015 by KAI T. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Morten, Mange tak for din mening. Det er rigtigt, at vi kan levere indenfor 4 hverdage, hvis du vælger en ekpreslevering. Ved en standardlevering kan det tage op til 8 hverdage, som også er indenfor den tid, du har modtaget din ordre. Vi er kede af, at høre at du ikke ønsker, at handle med os igen. Med venlig hilsen Morten Mister-

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Super hurtig levering og ok priser

  Review of 07.08.2020, following an experience of 22.10.2015 by PEDER F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Alt for ringe info om levering når det ankommer senere eller bliver leveret fra et andet sted. For ringe at man selv skal ringe ind for at finde ud af at det bliver en uge forsinket da det skal leveres fra Frankri

  Review of 07.08.2020, following an experience of 22.10.2015 by TONNY H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Husted, Vi beklager de 2 dages forsinkelse på din levering. Hvis du igen ønsker, at handle med os, vil vi gerne tilbyde dig fri fragt på din næste ordre. Vi håber, at du har sat pris på svartiden af dine mails, som er blevet besvaret indenfor 1 time. Med venlig hilsen Morten Miste

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Misterauto sælges ganske udemærket kvalitetsdele. Problemet er, at delene ofte ikke matcher bilen. Jeg har flere gange bestilt dele ved at indtaste bilens registreringsnummer, for derefter at modtage reservedele som ikke passer på bilen. Af samme grund vil jeg ikke længere bruge mistera

  Review of 07.08.2020, following an experience of 27.10.2015 by VICTOR E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Sune, Mange tak for din mening. Vi arbejder med de oplysninger, vi har modtaget af de adskillige bil- og reservedelsproducenter for at tilbyde højkvalitets reservedele til uforlignelig lave priser, i de tilfælde hvor der er flere mulige reservedele fra den samme leverandør, anbefaler vi at du kontakter vores kundeservice eller søger ved hjælp af OEM-koden. Næste gang du mangler lidt til bilen, håber vi igen, at du vil benytte vores hjemmeside til køb og evt. vejledning. Med venlig hilsen Mads Mis

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Som jeg tidligere har skrevet, har jeg stadig tilgode at se mine viduesviskere. Jeg er endnu ikke blevet kontaktet, omkring levering til postudleveringssted Kvickly Nygårds Plads, Brøndby. Så at handle med jer er ikke nogen fornøjelse, selv om det er postvæsenet der er det egentlige problem. Mvh. René Ahlgren-

  Review of 07.08.2020, following an experience of 26.10.2015 by VERA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej René, Vi er kede af, at din pakke endnu ikke er dukket op og vi har taget kontakt til Post Danmark, som er igang med, at undersøge sagen. Sidste information vi har fra trackingen af din pakke er: 20-10-2015 06:30 Vestegnens Pakkedist, Danmark Forsendelsen er ankommet distributionscenter Vi afventer som sagt svar fra posten og vi vil tage kontakt til dig senest i morgen. På forhånd mange tak for din tålmodighed. Med venlig hilsen Mads Mister

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Det tager alt for langt tid fra at mand bestiller sine vare ,til mand får dem . også selvom der står at de har varene på lagert .min sidste bestilling gik der 22 dage fra jeg bestilte til jeg fik mine vare . øvvvvvvvv

  Review of 07.08.2020, following an experience of 24.10.2015 by HERLUF B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Kim, Mange tak for din bedømmelse. Vi beklager, at din pakke blev tabt af vores speditør. Hvis du føler at du har fået en dårlig service fra vores side, vil vi meget gerne høre hvad du mener, at vi kan gøre bedre. På forhånd tak for dit svar. Med venlig hilsen Morten Mi

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Hej. Kan ikke sige ret meget. Dyrt at ringe dem op. Men medarbejderen var flink og høflig. Dog er der alt for lang tid med levering (3 uger): Det var så desværre ikke det rigtige produkt der kom. Mog

  Review of 07.08.2020, following an experience of 26.10.2015 by LÆRKE O. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg fik mine varer til tiden og de var fint pakket. Men efter bestilling fik jeg ingen ordrebekræftelse pr. mail. Jeg fik heller ingen meddelelse da varen var afsendt pr. mail, kun en lettere mystisk SMS fra noget der kalder sig BUSTEAM? Det ville være rart med en lidt mere tjekket kommunikatio

  Review of 07.08.2020, following an experience of 26.10.2015 by MARIUS S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Nickra, Mange tak for din mening. Vi kan bekræfte, at vi har sendt disse bekræftigelser til dig. Hvis du ikke kan finde dem i din indbakke, skal du måske lede blandt uønskede mails fra d. 10-13 oktober. Kan du heller ikke finde dem der, er der noget der tyder på, at vi har registreret en forkert mail adresse og du skal tage kontakt til os for, at få dette rettet. Med venlig hilsen Morten Miste

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Det går forlænge fra at varen bestilt til varen komm

  Review of 07.08.2020, following an experience of 25.10.2015 by RUDOLF J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Det kan dog ikke blive til 5 stjerner denne gang. Grunden er at jeg syntes det tog lidt lang til at få varen i forhold til hvad man er vant til. Efter en henvendelse til kundeservice, for jeg hurtigt svar på hvorfor det tog lidt længere tid. Så alt i alt, en god oplevelse og er godt sted at handle til gode pri

  Review of 07.08.2020, following an experience of 25.10.2015 by INA J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg bestilte to vinduesviskere til min Citroën C3. Da varerne sendes fra udlandet, måtte jeg vente en uge eller to på at få leveret pakken. Da pakken kom, var den ene af viskerne en forkert størrelse, hvorfor jeg sendte den retur. Efter tre uger, havde jeg stadig ikke hørt fra mister-auto, så jeg skrev og spurgte, om de havde fået min vare retur. Svaret var, at det kunne de ikke se, så jeg skulle lige beskrive, hvilken vare jeg ønskede, og hvordan jeg havde sendt varen retur. Jeg havde benyttet mig af deres egen returpakkellabel, som var til at spore, var der ikke så meget tvivl om, at pakken var leveret retur, og dagen efter var meldingen da også, at de havde modtaget min vare og ville sende den rigtige vare til mig. Efter yderligere en uge eller to, kunne jeg hente pakken på posthuset, og ENDELIG kunne min bil få nogle ordentlige vinduesviskere på igen. Alt i alt en noget langsommelig oplevelse, og endda med en fejllevering, men prisen er ganske god, og jeg endte ikke med at betale prindeligt lovede pris - så har man lidt tålmodighed, kan mister-auto godt anbefale

  Review of 07.08.2020, following an experience of 22.10.2015 by CHRISTA D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Har bestilt viskerblade hos firmaet :-( har kun modtaget 1 og mangler at få 2 stk ! har prøvet at skrive til firmaet ! da jeg ikke kan se noget på track and trace nr. der er absolut ingen service og det er frækt at opkræve 2,50 eks. moms pr. minut hvis man skal ringe til dem !!!! især når de ikke svarer på deres mail De kunne dog godt finde ud af at trække pengene ,for de varer jeg ikke har mod

  Review of 07.08.2020, following an experience of 26.10.2015 by ANNE-MARIE S. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Lars, Hvis du logger ind på din konto og følger din ordre vil du kunne følge pakkerne på trackingen. Du har i kun modtaget den ene af to pakker - vi regner med, at du modtager pakke 2 inden onsdag. Vores kundeservice holder lukket i weekend og derfor har vi først i dag, kunne besvare din mail fra i fredags. Vi håber på. at du bliver glad for varerne. Med venlig hilsen Morten Mist

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Rigtig gode reservedele til helt rigtig pris. men transport tiden er for lang jeg har bestilt tre ordre de ankom mellem 8 og 12 dage efter afgivelse.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 27.10.2015 by RUTH F. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 4 / 5

  

  Edit Flag

  Godt med udbud af bremsetilbehør af flere producenter

  Review of 07.08.2020, following an experience of 23.10.2015 by HARRIET I. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Men lidt langsom levering

  Review of 07.08.2020, following an experience of 26.10.2015 by MARIUS D. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg bestilt et viskebladet sæt 8.10.2015 og venter på den stadivæk!!! Jeg snakkede med kundeservice og de sagt at jeg skulle få den igår. Men det komme ikke nog

  Review of 07.08.2020, following an experience of 22.10.2015 by LILLI J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Maksym, Mange tak for din mening. Din forsendelse ligger klar til afhentning på posthuset. På din email har vi skrevet de nærmere detaljer. Vi håber, at du før glæde af din ordre og at du vil revurdere din bedømmelse. Med venlig hilsen Morten Mist

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Hurtig levering og god service ved forkert vare! Kan kun anbefales!

  Review of 07.08.2020, following an experience of 24.10.2015 by ALICE J. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  bestilte varer 09-modtog dem den 24 det er lang tid at have en bil stående bagefter skulle det sættes i det er for lang t

  Review of 07.08.2020, following an experience of 27.10.2015 by ILSE Y. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  I er meget langetid om at få sendt og når man så få Sin varer er det forkerte så man skal sende det ti

  Review of 07.08.2020, following an experience of 25.10.2015 by SABRINA K. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Thomas, Vi beklager din oplevelse. Hvis du skriver til os hvilken del det drejer sig om, vil vi meget gerne være behjælpelige med returneringen og med at finde den rigtige del til din bil. Du finder vores kundeservice ved, at logge ind på Mister-Auto og derefter klikker ""kontakt os"". Vi ser frem til, at kunne hjælpe dig på vej. Med venlig hilsen Morten Mister-Au

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Hurtig levering af mit primære køb - men tillægskøbet (en solskærm til brug i frontruden ved parkering) passer (trods beskrivelsen) ikke til min

  Review of 07.08.2020, following an experience of 01.11.2015 by STIG H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Lang leveringstid og misvisende oplysninger om det på hjemmesiden, men ellers god servic

  Review of 07.08.2020, following an experience of 03.11.2015 by WILLIAM E. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Godt produkt men træls med forskellig leveringstid på varer fra samme ordre. Kunne godt oplyse ved bestilling at der var forskellig leveringsti

  Review of 07.08.2020, following an experience of 29.10.2015 by EMMY R. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Altid hurtig og billige kvalitets produkter.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 04.11.2015 by IRMA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg anbefaler mister Auto

  Review of 07.08.2020, following an experience of 03.11.2015 by HILDA H. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  Bestilte 3 varer, fik bekræftigelse via mail, hvoraf det fremgik at jeg ville modtage besked pr. SMS og e-mail. Får så efterfølgende en mail, hvoraf det fremgår at 1 vare er blevet afsendt. Ikke et ord om de resterende 2 dele. Jeg bliver nødt til at kontakte kundeservice telefonisk til 2,5 kr pr min. Første gang uden at kende til åbningstiden, som man skal lede lidt efter på hjemmesiden, hvorefter jeg får en telefonsvarer i røret, vel og mærke efter at afkrævningen på 2,5 kr pr min. er startet. Dagen efter påny telefonisk kontakt til kundeservice, der kan oplyse, at de 2 andre dele er afsendt men fra en anden lokalitet. Jeg modtager den første del 5 dage efter bestillingen, de 2 andre dele 10 dage efter bestillingen. Jeg handler med sikkerhed ikke med mister-auto.dk igen af flere grunde : Jeg føler mig decideret snydt over at man opkræves 40,- for garanti for trygt køb, samtidig med høje leveringsomkostninger på 69,-. Firmaet lover hurtig levering men virkeligheden er en anden. De meddeked om afsendelse via SMS og mail, men dette er kun sket for den ene dels vedkommende, hvorefter jeg har ekstraudgifter i forbindelse med nødvendig kontakt til kundeservice. Mister-auto.dk er til dato for mit vedkommende den mest ringe oplevelse jeg har haft med internethandel

  Review of 07.08.2020, following an experience of 30.10.2015 by REBECCA B. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Erik, Mange tak for din vurdering. Det er helt gratis, at kontakte os via mail. Du har modtaget den ene pakke 5 dage hverdage efter og den anden 7 hverdage efter bestillingen. Vores garanti for tryghed til 40,00kr. er et tillægskøb, hvor man selv skal klikke for, at tilføje denne til indkøbskurven. Vi beklager, at du ikke i begge tilfælde har fået besked fra Post Danmark, da pakkerne blev leveret. Med venlig hilsen Mads Miste

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Bestilte en tågelygte, der var 1000 kr at spare, glasset er mærket som det skal, og det blev leveret 3 dage efter som lovet (via GL

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.10.2015 by LAURITZ T. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 2 / 5

  

  Edit Flag

  De glemmer at fortælle at selv almindelige ting tager 14 dage at modtag

  Review of 07.08.2020, following an experience of 01.11.2015 by MORTEN V. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej M. Nielsen, Mange tak for dit indlæg. Din ordre blev leveret efter 6 hverdage. Vi beklager dog, at du tilsyneladende ikke har fået besked om leveringen fra Post Danmark. 27-10-2015 17:05 Posthus Min Købmand, Danmark Forsendelsen er udleveret 21-10-2015 09:10 Posthus Min Købmand, Danmark Vi håber dog, at du har forståelse overfor dette og gerne vil give os et par stjerner mere. Med venlig hilsen Mads Miste

• 3 / 5

  

  Edit Flag

  Lang leveringstid og kom i 3 pakker på 3forskælig da

  Review of 07.08.2020, following an experience of 03.11.2015 by NADIA W. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

• 1 / 5

  

  Edit Flag

  Jeg bestilte to vare som Bagge var på lager, de sender to pakker fordelt med henholdsvis 4 og 9 dages levering. Det er fustrende når man står og skal bruge delene og der så kun er det halve af det...... Det var sidste gang for mig vedkommende, for mister-a

  Review of 07.08.2020, following an experience of 28.10.2015 by VIGGO G. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

  Answer by mister-auto.dk

  

  Flag

  Hej Jesper, Dine 2 pakker blev begge afsendt dagen efter vi modtog din ordre, som du kan se på tracking numrene. Vi er kede af, at den ene pakke var 5 dage længere undervejs end den anden, men de blev dog begge leveret i overensstemmelse med vores leveringsbetingelser: http://www.mister-auto.dk/da/garantier.html#unit-1 Ønsker du en hurtigere levering henviser vi til muligheden for en ekspres levering. Med venlig hilsen Mads Mister-A

• 5 / 5

  

  Edit Flag

  Det fungerer bare.

  Review of 07.08.2020, following an experience of 02.11.2015 by PALLE L. *

  *Pseudonymized data at the request of the author

Reviews displayed in chronological order